Czy można windykować odczyty?
Bywa i tak…! Zdobycie kompletu odczytów to czasem spory wyczyn. Przełom czerwca i lipca to w biurach zarządzania nieruchomościami czas intensywnej pracy, która hasłowo kręci się wokół rozliczeń mediów.
Dla niewtajemniczonych brzmi niewinnie, ale w praktyce to spora operacja logistyczna. Przydaje się w niej konsekwencja vel namolność, cierpliwość, a czasem… umiejętności śledcze. To urlopy planuje się wokół rozliczeń, nie odwrotnie.
Ale to dopiero początek! Bo po wysłaniu rozliczeń wchodzi się w kolejny etap, czyli interakcji z właścicielami: „dlaczego tyle?”, „skąd ta kwota?”, „przecież wpłaciłam!”, “co mi tutaj Pani wyliczyła?”.
Dla niektórych jest to też wyzwalacz do rozmów o remontach, problemach, oczekiwaniach czy…marzeniach z nieruchomością w roli głównej.
Co tutaj może pomóc, aby było szybciej, bez błędów i spokojniej?
🔵Dobre procedury – uporządkowany proces rozliczeń to podstawa. Dużo konkretów w tym temacie znajdziesz w podcaście: #40 Rozliczenia mediów bez stresu: Najlepsze praktyki.
🔵Zdalne odczyty – marzenie każdego zarządcy! Sprawa nie jednak taka prosta… Jak się odnaleźć w gąszczu przepisów w tym temacie? Jakie są możliwości techniczne? Sprawdź odcinek: #34 Opomiarowanie bez tajemnic
🔵Lepsza komunikacja z właścicielami – która może zmienić tak wiele! Może czas na szkolenie z obsługi klienta?
Na koniec pozostaje mi życzyć Wam rozliczeń bez błędów, samych miłych nadpłat dla właścicieli i… ciszy takiej, że aż trzeba sprawdzać, czy telefony i internet na pewno działają.
Trzymacie się! I oby do urlopu, bo dobrze mieć go na horyzoncie!🌴
pozdrawiam
Agnieszka Gędłek
